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묻고답하기


작성일 : 13-11-28 09:07
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오토‥입금확인했습니다
글쓴이 : 심한민 조회 : 6,822
열번이상의 말보다는 고객센터 댓글이 더무섭긴하군요
바로 환불금이 왔다고 문자가 왔더라구요
보내주신 돈은 잘받았구요
저를 안믿어 주신거에 기분이 나빴구요
팀장님이라는 여자분‥
말보다는 행동 그리고 지키지못할 약속은
말아주세요
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곡성오토캠핑장 [13-11-29 09:01] 답변  
안녕 하세요~
도림사오토캠핑리조트 입니다~

제가 환불건에 대해선 늦을수 있다고 고객님깨 분명히 말씀 드릴걸루 아는데요~
고객님 환불 처리 해달라 하실때 그전날까지 나머지 분들은 처리 완료된 상태세요~
그리고 고객님 부터 취소 건은 또 같은날 입금 되신거구요~
고객님 연락올때 제가 휴무날이라 응대 못해 들린점 죄송합니다~

저희도 많은 사람 응대 하다보니 취소 바로 담날 입금되신분도 있고
고객님 처럼 오래 걸린분도 계십니다~
저희가 일부러 입금 안해드린것 처럼 말씀 하시니 죄송할 따름이네요~
빠른 입금처리 못해 드린점 다시 한번 양해 말씀 전합니다~

즐거운 하루 되세요~